Chi è Probikeshop ?
Probikeshop è un rivenditore online francese specializzato in ricambi, componenti e attrezzature per chi va in bici regolarmente o intensamente. Il sito copre cinque categorie: MTB, bici da strada, gravel, BMX e bici elettriche.
Il catalogo comprende oltre 30 000 articoli di più di 300 marchi, tra cui Shimano, SRAM, Maxxis, Continental, DT Swiss, Fox e Castelli. Probikeshop distribuisce anche Zeen, il proprio marchio di telai e componenti, tra cui il kit telaio gravel X-RACE.
Probikeshop consegna in Francia e in altri 19 Paesi europei, tra cui Belgio, Svizzera, Italia, Spagna, Germania e Paesi Bassi. La consegna presso un punto di ritiro è gratuita per acquisti di almeno 100 € nella Francia metropolitana. I resi sono possibili entro 30 giorni. Il sito ha una valutazione di 4,7/5 su Trustpilot, basata su oltre 170 000 recensioni dei clienti.
Il team conta attualmente 15 collaboratori e gestisce oltre 300 000 ordini all’anno dal magazzino di SnowLeader a Le Versoud.
Il servizio clienti risponde alle domande su compatibilità, montaggio e manutenzione per telefono, e-mail e chat, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:30.
Domande frequenti
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Probikeshop è un sito affidabile?
Sì. Probikeshop è attivo dal 2005 e ha una valutazione di 4,7/5 su Trustpilot basata su oltre 170 000 recensioni. Il sito è gestito da Probikeshop, società per azioni registrata in Francia con il numero 983316951.
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Che cosa è successo nel 2023?
Probikeshop ha risentito delle difficoltà del suo azionista di allora, il gruppo tedesco Internetstores. L’attività è stata rilevata nel gennaio 2024 da Olivier Rochon e dal suo amico Ken Gessler tramite la società Troïka; da allora il sito opera regolarmente. La logistica è gestita da Snowleader, importante operatore francese del settore outdoor, tramite la sua controllata Robloch'log.
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Quali sono i tempi di consegna?
Gli ordini con spedizione espressa effettuati entro le 13:00 vengono spediti il giorno stesso e consegnati il giorno successivo.
Gli ordini standard vengono consegnati mediamente in 2-3 giorni lavorativi. -
Probikeshop vende ai professionisti?
Sì, attraverso il suo canale B2B dedicato ai professionisti del settore ciclistico. Per accedervi, ogni negozio deve registrarsi tramite la nostra area Pro.
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Probikeshop è più economico di Alltricks o Bike24?
Non sempre, e non sosteniamo il contrario. Nessun rivenditore offre il prezzo più basso sull’intero catalogo di decine di migliaia di articoli: i prezzi variano a seconda dei marchi e dei periodi.
Quello che garantiamo è la trasparenza. Il prezzo consigliato dal produttore è indicato accanto al nostro su ogni scheda prodotto, così potete valutare la differenza effettiva senza doverla cercare. La nostra sezione Hot Deals raccoglie gli sconti in corso e il nostro programma fedeltà trasforma direttamente i vostri acquisti in buoni acquisto.
Per i ricambi tecnici, la disponibilità viene spesso prima del prezzo. Una staffa del cambio compatibile o una guarnizione dell’ammortizzatore del diametro giusto devono innanzitutto essere presenti a catalogo. È qui che sta il nostro valore: un catalogo dedicato esclusivamente al ciclismo e tecnici che verificano la compatibilità prima che effettuiate l’ordine.
